Charros Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre Charros Pro.
Abrir Charros Pro¿Qué es Charros Pro?
Es una aplicación web y de Android para la charrería mexicana: calificaciones de charreadas en vivo, hoja oficial digital, historial y ranking nacional, pases QR, certificados de caballos con microchip, el juego CharrosTCG y Charros TV (en preparación).
¿Cuesta?
Ver charreadas, marcadores, rankings y usar la mesa del juez es gratis. Lienzos y jueces tienen las funciones Pro incluidas. Para charros y aficionados existe un plan Pro mensual opcional que se paga con Mercado Pago y no se renueva solo.
¿Charros Pro es la Federación Mexicana de Charrería?
No. Charros Pro es una plataforma independiente. Las charreadas marcadas como oficiales son las que el lienzo registra como tales; el sello no sustituye las resoluciones de la federación ni de las asociaciones.
¿Cómo califican los jueces?
El lienzo asigna cinco jueces: tres califican cada faena por separado y la calificación oficial es el promedio; dos confirman con QR o NFC quién hace la faena, con qué caballo y con qué ganado. Al final firman la hoja del equipo.
¿Cómo registro mi lienzo?
En charrospro.com cree una cuenta de tipo Lienzo. La plataforma la revisa y autoriza; después puede crear charreadas e invitar a sus jueces.
¿Necesito instalar algo?
No. Funciona en el navegador de cualquier celular en charrospro.com. En Android también hay app. Para leer chips por NFC se necesita Chrome en Android; en iPhone se escribe el número del chip.
¿Quién aplica el microchip a mi caballo?
Solo un médico veterinario. El dueño nunca debe aplicarlo, sacarlo ni moverlo. El kit trae una jeringa estéril para el veterinario, pero el servicio del veterinario no está incluido.
¿Cómo se paga?
Con Mercado Pago: tarjeta, OXXO o transferencia, en la página segura de Mercado Pago. Charros Pro nunca recibe los datos de su tarjeta.
¿Qué datos míos son públicos?
Los resultados, calificaciones, rankings y los nombres de participantes, equipos, caballos y lienzos, porque son el registro de cada competencia. Su correo, teléfono, domicilio y pagos no son públicos. Detalles en charrospro.com/#privacidad.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En Mi cuenta, Más opciones de la cuenta, Eliminar mi cuenta. También puede pedirlo por WhatsApp al +52 625 323 8682. Detalles en charrospro.com/#borrar-cuenta.
¿Hay ayuda para personas mayores?
Sí. Tiene letra grande y un modo fácil con pocos botones grandes, además de Lupita, la asistente de servicio al cliente, y atención por WhatsApp.